工作内容:引导患者挂号、候诊检查;主动协助门诊医生,做好引导工作。热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊或者提供轮椅。耐心解答病人提出的疑问,导示病人就诊、检查、取药等路线。用亲切、温柔的的语言,解答所有来咨询的患者。经常巡视大厅,免费为病人提供开水及一次性水杯。遇到问题及时和上级领导汇报沟通解决。 任职要求: (1)护理专业优先、有工作经验者优先,性别女性,年龄要求20-35之间,薪资福利面议。 (2)对待本职工作态度:要有奉献爱心精神,淡妆上岗,语言规范,态度和蔼,举止端庄,行动快捷,待人热情周到,充分体现以人为本的人文关怀。 (3)具有现代服务理念:要求微笑服务,主动服务,站立服务,行走服务,做到腿勤、嘴勤、手勤、眼勤。 积极营造工作氛围:待人礼貌,关心集体,相互协作,团结同事。 |